創(chuàng)業(yè)情境是個(gè)讓人著迷又糾結(jié)的話題，因?yàn)樗此坪?jiǎn)單但又難以精準(zhǔn)概括。張老師在“NET2019”公眾平臺(tái)邀請(qǐng)組織不少學(xué)者就這一話題展開討論，借此機(jī)會(huì)，我從不確定性角度討論了一點(diǎn)想法（感興趣的朋友，可參見NET2019公眾號(hào)文章：不確定性選擇創(chuàng)業(yè)者？），結(jié)合課題研究和案例資料中的感受，感覺這一話題還可以接著說，故嘗試把零散的想法總結(jié)出來，供批評(píng)指正。

    概括創(chuàng)業(yè)情境的三個(gè)理論視角
    情境是理論構(gòu)建的必要條件，創(chuàng)業(yè)研究自然也必須要關(guān)注創(chuàng)業(yè)情境問題?；诓煌膶W(xué)術(shù)流派或者說不同的問題側(cè)重，不同學(xué)者可能對(duì)于創(chuàng)業(yè)情境的理解存在著差異。概括起來，主要包括以下三個(gè)角度：
    第一，近期的主流觀點(diǎn)來自基于認(rèn)知和心理學(xué)派學(xué)者的認(rèn)識(shí)，他們強(qiáng)調(diào)塑造創(chuàng)業(yè)者的思維和認(rèn)知特殊性的情境因素，包括高度時(shí)間和反饋壓力、模糊性、緊張等。關(guān)于這一流派的觀點(diǎn)，在羅伯特·巴隆（Robert A. Baron）教授有關(guān)創(chuàng)業(yè)認(rèn)知學(xué)派的開山之作中，有著豐富的論述。有興趣的朋友可以閱讀他的論文：
Baron, R.A., “Cognitive Mechanisms in Entrepreneurship: Why and When Entrepreneurs Think Differently than Other People”, Journal of Business Venturing, 1998, Vol. 13, Issue 4: 275-294。
    核心觀點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出不同于普通人的思維和決策過程，但是，研究的重點(diǎn)不在于歸納和總結(jié)創(chuàng)業(yè)者與其他人群的差異，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者思維過程不同并非因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者獨(dú)特，而在很大程度上歸結(jié)為創(chuàng)業(yè)者所面臨的情境以高度不確定性、新奇性、高度資源約束、高度時(shí)間壓力等為主要特征。（1）與普通人相比較，創(chuàng)業(yè)者在面臨困境時(shí)更善于利用反事實(shí)思維，恰恰是這種懊惱思維讓創(chuàng)業(yè)者更敏銳，更容易看到被別人忽視的機(jī)會(huì)；（2）與其他工作相比較，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前往往深思熟慮，這種深度思考讓創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初就開始注入情感，創(chuàng)業(yè)者的思考、決斷和決策因此而更具有情緒化和感性化；（3）大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者更容易將成功歸結(jié)為內(nèi)因但將失敗歸結(jié)為外因，但成功創(chuàng)業(yè)者卻不是這樣；（4）創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃謬誤偏見更加突出，這在很大程度上導(dǎo)致了他們對(duì)未來結(jié)果的過分自信以及他們可以做得更多更好的行動(dòng)理念；（5）與普通人相比較，創(chuàng)業(yè)者具有更強(qiáng)的承諾升級(jí)傾向，即該放手時(shí)不放手。
    第二，基于戰(zhàn)略學(xué)派的學(xué)者強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)情境的高度資源約束基礎(chǔ)上的新資源價(jià)值創(chuàng)造，這一觀點(diǎn)的影響力很大，甚至在很長(zhǎng)時(shí)間里主導(dǎo)著有關(guān)創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)“行為—績(jī)效”研究的基本前提，與這一觀點(diǎn)相類似的還包括組織社會(huì)學(xué)家提出的“新進(jìn)入缺陷”觀點(diǎn)，國(guó)內(nèi)李新春教授團(tuán)隊(duì)將其翻譯為“新創(chuàng)弱性”觀點(diǎn)。就這一流派而言，Jay Barney、Sharon Alvarez 和Lowell Busenitz等學(xué)者在有關(guān)基于創(chuàng)業(yè)的資源基礎(chǔ)觀的研究中，呈現(xiàn)了清晰的理論脈絡(luò)。有興趣的朋友可以閱讀相關(guān)論文：
    Alvarez, S.A., and Busenitz L.W., “The entrepreneurship of resource-based theory”, Journal of Management, 2001, Vol. 27, Issue 6: 755-775.
    Alvarez, S.A., and Barney, J.B., “Organizing rent generation and appropriation: toward a theory of the entrepreneurial firm”, Journal of Business Venturing, 2004, Vol. 19, Issue 5: 621-635.
    核心觀點(diǎn)：高度資源約束基礎(chǔ)上的新資源價(jià)值創(chuàng)造，在很長(zhǎng)時(shí)間里主導(dǎo)著有關(guān)創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)“行為—績(jī)效”研究的基本前提。
    第三，基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)者強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)和不確定性問題，其中奈特的觀點(diǎn)最具有系統(tǒng)性，熊彼特進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了不確定性的價(jià)值，在上一篇“不確定性選擇創(chuàng)業(yè)者？”的討論中，已經(jīng)或多或少的梳理了其中的基本觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。但很有趣的是，在21世紀(jì)初，就有學(xué)者指出創(chuàng)業(yè)研究是“熊彼特主義”的遺產(chǎn)，意即沒有熊彼特有關(guān)企業(yè)家創(chuàng)造性破壞的思想論述，創(chuàng)業(yè)研究不可能如此風(fēng)光。全球范圍來看，創(chuàng)業(yè)研究在極短的時(shí)間里就快速普及，這一證據(jù)包括AOM創(chuàng)業(yè)分會(huì)的會(huì)員規(guī)模、論壇和論文增長(zhǎng)數(shù)量，還包括全球商學(xué)院開設(shè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程的速度、規(guī)模和范圍。想想也是，如果聚焦于個(gè)體戶，吸引不了那么多高智商的學(xué)者，更吸引不了多學(xué)科學(xué)者的共同關(guān)注。
    核心觀點(diǎn)：在奈特看來，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)，但不確定性是超額利潤(rùn)的重要來源，企業(yè)家/創(chuàng)業(yè)者善于利用不確定性來組織資源產(chǎn)出新價(jià)值，并從中獲取其他人難以企及的超額利潤(rùn)。創(chuàng)業(yè)研究的魅力在于探索個(gè)體或組織通過突破、創(chuàng)造和破壞來創(chuàng)造新價(jià)值過程背后的管理機(jī)制。如果創(chuàng)業(yè)研究聚焦于個(gè)體戶，吸引不了那么多高智商的學(xué)者，更吸引不了多學(xué)科學(xué)者的共同關(guān)注。
    測(cè)量奈特式不確定性的挑戰(zhàn)
    但事實(shí)可能有些尷尬。迄今為止，盡管在大多數(shù)創(chuàng)業(yè)研究論文中，都會(huì)提及不確定性問題，但我們對(duì)于創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)不確定性的策略仍然知之甚少。問題出在哪里？延續(xù)上一篇的討論，這一篇文章進(jìn)一步提出一個(gè)大膽的判斷，問題可能出在我們長(zhǎng)時(shí)間嘗試去精準(zhǔn)測(cè)量不確定性，倒不是不確定性可不可以被觀測(cè)（這一問題很值得研究，社會(huì)科學(xué)家的重要工作就是在現(xiàn)象觀測(cè)方面的創(chuàng)造力和貢獻(xiàn)），問題可能是我們測(cè)量的客觀情境本身可能并不是經(jīng)典意義上的不確定性（特別是奈特和熊彼特思想中的不確定性）。在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，來自資源基礎(chǔ)觀的學(xué)者更多得沿襲了經(jīng)典意義上的不確定性問題，并將其與資源相結(jié)合來闡述企業(yè)家如何在不確定性約束下塑造資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)而獲取“創(chuàng)業(yè)租金”，產(chǎn)生了一系列極具洞見的理論論文，但并沒有引起后續(xù)實(shí)證研究的足夠重視，可能恰恰是因?yàn)檫@些理論論文中界定的“不確定性”很難在現(xiàn)實(shí)中被捕捉。有興趣的朋友可以閱讀相關(guān)論文：
    Alvarez, S.A., and Barney, J.B., “How do entrepreneurs organize firms under conditions of uncertainty?”, Journal of Management, 2005, Vol. 31, Issue 5: 776-793.
    核心觀點(diǎn)：盡管在大多數(shù)創(chuàng)業(yè)研究論文中，都會(huì)提及不確定性問題，但我們對(duì)于創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)不確定性的策略仍然知之甚少。問題可能出在我們長(zhǎng)時(shí)間嘗試去精準(zhǔn)測(cè)量不確定性。
    風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的區(qū)分取決于變異事件的性質(zhì)
    那么什么是不確定性呢？如果將不知曉未來會(huì)發(fā)生什么定位為不確定性，那么就很容易將不確定性泛化。在德魯克的經(jīng)典論述中，“意外之事”是機(jī)會(huì)的重要來源，但德魯克先生并沒有將意外之事直接替換為不確定性。從一般意義上看，“意外”超越了每個(gè)人的認(rèn)知，是“天命”，既不可知也沒有必要知道。如果將這一層次歸結(jié)為不確定性，那么，在創(chuàng)業(yè)過程中的“明天會(huì)發(fā)生什么”與在生活情境中的“未來和意外哪個(gè)會(huì)先來”有什么差異呢？對(duì)于這一點(diǎn)，我更欣賞Robert Baron教授的概括，這是高度模糊性。
    不確定性很可能是情境依賴的構(gòu)念，是否屬于不確定性取決于環(huán)境中“變異事件”的性質(zhì)。新冠肺炎疫情的全球蔓延，不是不確定性而是風(fēng)險(xiǎn)問題，因?yàn)榧幢闶瞧胀ㄈ艘仓啦扇「綦x等措施防控和視其為流感而放任可能會(huì)發(fā)生什么，盡管難以算計(jì)精確的概率。進(jìn)一步地，新冠肺炎疫情對(duì)企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的影響本質(zhì)上可能是風(fēng)險(xiǎn)問題，因?yàn)槲覀兛梢源笾聹?zhǔn)確地判斷新冠肺炎疫情對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的影響及其程度。正因?yàn)榇?，我們可以通過大樣本調(diào)研報(bào)告來反映預(yù)判影響的真實(shí)情況，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，這一應(yīng)對(duì)具有相對(duì)清晰的決策依據(jù)。也正因?yàn)榇耍鹿诜窝滓咔槲C(jī)挑戰(zhàn)的是企業(yè)特別是新創(chuàng)企業(yè)的歷史，也就是過去你如何經(jīng)營(yíng)，你在過去的經(jīng)營(yíng)中積累了些什么經(jīng)驗(yàn)，在過往中找尋邏輯在新情境下嫁接或延伸。盡管風(fēng)險(xiǎn)可以應(yīng)對(duì)，但并不意味著風(fēng)險(xiǎn)帶來的結(jié)果就可控，一旦應(yīng)對(duì)不當(dāng)，就可能是滅頂之災(zāi)。不經(jīng)歷風(fēng)雨如何見彩虹，一方面是強(qiáng)調(diào)彩虹之前的努力，另一方面就是在吃一塹長(zhǎng)一智中積累的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
    核心觀點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)是可計(jì)算的不確定性，不確定性是不可計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)
    諸如新技術(shù)特別是顛覆性技術(shù)、破壞性創(chuàng)新等可能帶來的是不確定性問題，因?yàn)槲覀冇斜匾?，但如果不采取行?dòng)（例如：試驗(yàn)和試錯(cuò)等），我們很難知道這一事件有多少可能性，以及這些可能性會(huì)產(chǎn)生多大的影響。不確定性可能會(huì)帶來?yè)p失，但因損失的門檻效應(yīng)，不至于產(chǎn)生破壞性經(jīng)濟(jì)社會(huì)成本（有些情境下，門檻效應(yīng)可能會(huì)人為失效，進(jìn)而產(chǎn)生破壞性社會(huì)成本），相對(duì)于成功帶來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不確定性是善良可愛的。在這一情境下，挑戰(zhàn)的是企業(yè)家面向未來的前瞻性思維能力以及學(xué)習(xí)、適應(yīng)和創(chuàng)新能力，這應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)研究應(yīng)該最能發(fā)揮魅力的風(fēng)水寶地。特別是在當(dāng)下乃至未來，新興市場(chǎng)（Emerging market）大量涌現(xiàn)，開始成為企業(yè)特別是新興企業(yè)角力的主戰(zhàn)場(chǎng)，新興市場(chǎng)可能來自于新技術(shù)也可能來自新的社會(huì)變化（例如：人口結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)價(jià)值觀變化），無論來源為何，新興市場(chǎng)就是不確定性情境的一種表現(xiàn)形式。從近期研究趨勢(shì)上看，關(guān)于新興市場(chǎng)情境下創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)認(rèn)知、行為和戰(zhàn)略等方面的研究開始大量涌現(xiàn)，假以時(shí)日，也許會(huì)比測(cè)量不確定性并將其嵌入到研究模型中的研究會(huì)產(chǎn)生更大的理論洞見和貢獻(xiàn)。
    核心觀點(diǎn)：不確定性是在技術(shù)、產(chǎn)品或市場(chǎng)等情境化維度上的未知可能性（Unknown possibility），挑戰(zhàn)的是企業(yè)家面向未來的未來的前瞻性思維能力以及學(xué)習(xí)、適應(yīng)和創(chuàng)新能力。
    從管理實(shí)踐角度看，風(fēng)險(xiǎn)總是存在，但不確定性卻不知道何時(shí)到來。在時(shí)間維度上，如何平衡風(fēng)險(xiǎn)和不確定性問題可能是企業(yè)家和組織面臨的重要挑戰(zhàn)，在演化經(jīng)濟(jì)學(xué)中，將適應(yīng)這一挑戰(zhàn)的組織能力概括為長(zhǎng)期適應(yīng)力。特別是在不確定性方面，培育長(zhǎng)期適應(yīng)力可能很有必要拓展學(xué)習(xí)和搜尋距離和范圍，重視“無用之學(xué)”，增加企業(yè)家和組織知識(shí)的厚度和廣度，有助于面對(duì)未來的未知可能性增加有依據(jù)和判斷的想象空間。